مدیریت ریسک : نیلوبلاگ

1.خرید آنلاین و تحویل با ربات

در اواخر 2002، شیوع بیماری سارس به رشد خیره‌کنندۀ زیرساخت‌های بازارهای آنلاین B2B و B2C در چین منجر شد.

کرونا نیز خرید آنلاین را از کاری دلبخواه به امری ضروری و ناگزیر بدل کرده است. برخی میکده‌ها در پکن کماکان تخفیف‌هایشان را از طریق سفارش و تحویل آنلاین ارائه می‌دهند.

خرید آنلاین مستلزم برخورداری از یک سیستم تدارکاتی منظم و بی‌نقص است. تحویلِ فردی شیوۀ چندان امنی نیست. بسیاری از شرکت‌های تحویل کالا و رستوران‌ها در آمریکا و چین از خدمات تحویل بدون تماس (contactless) استفاده می‌کنند، یعنی به‌جای اینکه کالاها در دست افراد قرار بگیرند، از نقاط مشخصی برداشته می‌شوند و در نقاط مشخصی تحویل می‌شوند. همچنین غول‌های تجارت الکترونیک چین در حال توسعۀ تحویل با کمک ربات‌ها هستند. اما پیش از اینکه خدمات تحویل رباتیک گسترش و رواج شود، شرکت‌های حمل‌ونقل باید پروتکل‌هایی شفاف تدوین کنند و وضعیت بهداشتیِ کالاهای تحویلی را تضمین کنند.