چطور ریسک های کسب و کار را شناسایی کنیم

ریسک های کسب وکار خود را می شناسید؟ چه اقداماتی را در مقابل این ریسک ها مهیا کرده اید؟

 

ریسک های کسب وکار

انواع مختلف ریسک برای کسب وکار وجود دارد. این ریسک ها می توانند داخلی و یا خارجی باشند. همینطور قادرند بطور مستقیم یا غیرمستقیم روی توانایی های سازمان شما تاثیر بگذارند. ریسک ها می توانند بطور اتفاقی رخ بدهند مثل نشت مواد شیمیایی! می توانند بطور نامعلوم  و نامشخص روی بدهند مثل بلایای طبیعی. یا هم در ارتباط با فرصت ها رخ می دهند مثل زمانی که از فرصت ها استفاده کنید یا به آن بی اعتنایی ورزید.

تعریف استاندارد استرالیایی “ریسک”  چنین بیان شده است: “فرصت اتفاق افتادنِ چیزی که روی اهداف تاثیر خواهد گذاشت”

انواع ریسک ها

نوع ریسک هایی که شما مواجه می شوید دقیقاً مختص کسب وکار شما و اهداف مربوط به آن است. برای مدیریت موثر ریسک باید برای سناریوهای داخلی و خارجی که می توانند مستقیماً روی کسب وکارتان اثر بگذارند؛ آماده باشید.

ریسک های مستقیم به کسب وکارتان

برخی از متداول ترین شاخه های آن عبارتند از :

بلایای طبیعی: مثل سیل، طوفان، آتش سوزی و خشکسالی

خطر شیوع: مثل آنفلونزای انسانی، آنفلوانزی خوکی، آنفلوانزی مرغی

قانونی: مثل مشکلات بیمه ای، حل و فصل اختلافات، نقض قراردادها، عدم رعایت قوانین و مقررات و بدهی ها

رویدادهای جهانی: مثل بیماری های همه گیر و وقفه های ترافیک هوایی

تکنولوژی: مثل شکست شبکه های کامپیوتری و مشکلات مربوط به استفاده از ابزار از رده خارج شده

تغییرات سیاست های نظارتی و دولتی: مثل محدودیت در مصارف آب، محدودیت در قرنطینه، محدودیت در صدور و نشر کربن و مالیات

محیطی: مثل تغییرات آب و هوا، آلودگی و نشر مواد شیمیایی

ایمنی و سلامت کاری: مثل تصادفاتی که بخاطر مواد، تجهیزات و شرایط کار شما رخ می دهند.

اموال و تجهیزات: مثل خسارت دیدن از بلایای طبیعی، انفجار لوله های آب، سرقت و وحشیگری

امنیت: مثل دزدی، کلاهبرداری، از دست دادن مالکیت، ارعابگری، اخاذی و امنیت آنلاین

اقتصادی و مالی: مثل رویدادهای مالی جهانی، افزایش نرخ علاقه، کمبود جریان نقدی، عدم پرداخت مشتریان، رشد سریع و افزایش هزینه ها

نیروی انسانی: مثل مسائل روابط صنعتی، خطای انسانی، مدیریت تعارض و سختی های پر کردن فضاهای خالی

تأمین کننده ها: مثل مشکلاتی که درون کسب وکار یا صنعت بدلیل شکست یا وقفه به زنجیره تأمین محصولات یا مواد خام وارد می شود.

بازار: مثل تغییرات در علاقه و ترجیحات مصرف کننده و همینطور افزایش رقابت

مصارف و خدمات: مثل شکست یا وقفه در تحویل و ارائه ی انرژی برق، آب، حمل و نقل و یا ارتباطات از راه دور

 

ریسک های غیرمستقیم به کسب وکارتان

مردم اغلب درباره ی چیزهایی که به آنها تسلط دارند مرتکب اشتباه می شوند که مستقیماً روی بیزینس شان تاثیر ندارد. از این رو، برای سروکار داشتن با تغییر آماده نیستند. برای مثال، شاید کسب وکار خودتان مستقیماً تحت تأثیر بلایای طبیعی نگرفته باشد، اما اگر تأمین کننده های شما، مشتریان و موقعیت کلی متأثر شده باشند به ضرر شما هم خواهد بود.

درنظر بگیرید که این سناریوها چطور می توانند روی کسب وکار شما تاثیر بگذارند:

• اگر تأمین کننده های شما متأثر شده باشند، شما یا باید محصولاتی که به فروش می رسانید را خاتمه دهید یا موادی که برای ساخت محصولات به آنها نیاز دارید را.
• اگر مشتریان بطور شخصی متأثر شده باشند، شاید اولویت های آنها تغییر یافته باشد و شما تقاضای کم تری برای محصولات و  خدمات خود تجربه کنید.
• اگر موقعیت کلی شما متأثر شده باشد، احتمالاً شما و مشتریان تان قادر نخواهید بود به محل های تان دسترسی پیدا کنید. شاید هم خدمات رفاهی تان متأثر شده باشند. مثلاً اگر برقِ محل تان خاموش شده باشد بدین معنی ست که شما :

– قادر نیستید کسب وکارتان را سازماندهی کنید.

– باید محصولات فاسدشدنی را خارج کرده و بجای آنها، چیزهایی که ارزش دارند را وارد کنید.

مدیریت ریسک در کسب وکار

فرآیند شناسایی ریسک ها، ارزیابی ریسک ها و توسعه ی استراتژی هایی برای مدیریت ریسک ها به عنوان “مدیریت ریسک” شناخته می شود. یک برنامه ی مدیریت ریسک بخش ضروری از هر سازمان است زیرا به درک ریسک های بالقوه یا شناسایی راهکارها برای به حداقل رساندن تاثیرات شان می پردازد.

برنامه مدیریت ریسک شما در سازمان چگونه است؟

نظرات خود را با جامعه ای از صاحبان کسب وکار و کارآفرینان در میان بگذارید.

مدیریت ریسک...